**Magnolia..prachtige spullen...vreselijke mensen**
Soms vraag ik me toch weleens af hoe de wereld in elkaar zit..
Neem nou de Magnolia producten, die zijn echt PRACHTIG, of het nou gaat om de stempels, de doohickeys, het papier..maakt niet uit het is allemaal even mooi. Je zou toch verwachten dat zo een spullen worden ontworpen door mensen die vriendelijk zijn...nou Magnolia is dus HET schoolvoorbeeld van een bedrijf met prachtige spullen..en rottige mensen
Zoals jullie weten zou ik heel graag Magnolia producten verkopen in mijn webshop, maar dat gaat hem niet worden. Ach ja, een van mijn klanten zei: "Magnolia heeft prachtige spullen, maar IEDEREEN verkoopt het al", dat is natuurlijk helemaal waar!
Maar goed, even terug naar mijn verhaal.. Of je nou een e-mail stuurt naar Magnolia met de vraag of je de spring kit nog kunt bestellen, of een e-mail stuurt om informatie over verkoop te vragen. Of je hen nou belt en iets vraagt, maakt allemaal niet uit...Op e-mails reageren ze gewoon niet (en dan niet alleen op de mijne niet..ook niet op e-mails van anderen heb ik al heel veel gehoord), aan de telefoon zijn ze ook nog eens MEGA onvriendelijk.
Ik weet niet of er velen van jullie op de KreaDoe geweest zijn bij de stand van Magnolia, de stand was fenomenaal...maar de mensen wat erachter staan...tjonge jonge wat een onvriendelijke muppets zeg.
Ik heb ook al van heel veel mensen gehoord dat Magnolia een zeer onprettig bedrijf is om mee te werken als je winkelier bent. En dan vraag ik me af..oke je maakt waanzinnig leuke producten, maar met alleen die leuke producten ga je op den duur niet "overleven". Als je mensen op zo een arrogante en vooral ZEER onvriendelijke manier blijft behandelen, tja..dan zul je uiteindelijk je eigen graf graven..
Magnolia is niet het eerste bedrijf en zal zeker ook niet het laatste bedrijf zijn wat ten onder gaat aan zijn eigen ego.
**Leuke spullen..EN...jawel..leuke mensen**
Nadat ik vorige week na lang tobben de stap heb genomen om open en eerlijk te zijn via een nieuwsbrief voel ik me heel erg opgelucht! Ik heb zo ontzettend veel lieve reacties gekregen, daar was ik toch wel een beetje ondersteboven van! Ik ben blij om te lezen dat er toch zoveel mensen zijn die WEL tevreden zijn met mijn webwinkel.
Ik weet dat ik niet perfect ben en soms wat steken laat vallen, maar hoe gek het ook mag klinken..ik ben ook maar een mens..hehe..
Naast mijn frustratie dat ze bij Magnolia zo idioot zijn, heb ik gelukkig ook nog voldoende reden om blij te zijn. De Amerikaanse en U.K. leveranciers zijn echt super! Ze hebben heeeeeel erg leuke spullen (denk aan Fizzy Moon, Tea House collectie) en ze zijn ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Nu is dat bij de Amerikanen wel een beetje erin gesleten, die mensen zijn als de dood dat je ze aanklaagt voor iets. Wat ook niet zo vreemd is, aangezien je in Amerika een fabrikant van magnetrons kunt aanklagen omdat er niet in de gebruiksaanwijzing stond dat je je kat NIET in de magnetron mag stoppen....DUS...
**DT**
Ik ben heel erg trots..want ik heb nu officieel een DT (voor degenen onder ons die niet weten wat dat is DT = Design Team), ok het DT bestaat nu nog uit 2 mensen, maar die mensen maken dan wel waanzinnig mooie kaarten!
Ik heb gekozen voor een DT omdat er toch steeds meer en meer stempels enzo te koop zijn in mijn webshop, en het is natuurlijk heel erg leuk als je een prachtige kaart als voorbeeld hebt van wat je met zo een stempels allemaal kunt maken!!
**WEL OF GEEN SCRAPBOOKVELLEN**
Ik zit erover te gaan denken om Scrapbook vellen te gaan verkopen in de webshop...maar dan op 2 manieren. Je kunt ervoor kiezen om het scrapbook vel in originele staat te laten opsturen (dus 30.5 x 30.5 cm) en dan moet je pakketpost betalen..of je kunt het laten doorsnijden en dan krijg je 2 "halve" scrapbook vellen, bij deze laatste optie betaal je gewoon brievenbus verzendkosten.
Jullie zouden me echt een enorm groot plezier doen als jullie even jullie mening hierover met mij willen delen..het gaat mij dan vooral om: wel of geen scrapbook vellen gaan verkopen in mijn webshop
dinsdag 25 januari 2011
woensdag 19 januari 2011
Wat een toestanden
Beetje verdrietig
Diegene onder jullie die al wat langer klant bij mij zijn kunnen zich misschien nog wel herinneren aan het "gedoe" afgelopen November met een zeker mevrouw J. West?
Die mevrouw had niet goed gelezen op de website en belde mij na 1 week op om te vragen waar haar spullen bleven. Ze was meteen HEEL onvriendelijk en begon te dreigen dat ze weleens op ALLERLEI websites zou gaan verkondigen dat ik een oplichter was, etc etc.
Uiteraard is het volledig MIJN schuld als een klant niet lees op de website dat we niet alle spullen op voorraad hebben, en dat de spullen die we niet op voorraad hebben besteld moeten worden!
Goed, deze mevrouw heeft haar geld teruggekregen en je zou toch denken dat het daarmee gedaan zou zijn? Helaas niet, iemand die is aangemeld op de nieuwsbrief stuurt de nieuwsbrieven naar haar door (helaas weet ik niet wie) en dan gaat zij weer allerlei mails naar mij sturen.
Ze heeft zich voorgenomen om zolang bezig te blijven met allerlei zaken (benaderen van leveranciers, allerlei leugens vertellen op blogs etc etc) tot ik de webshop moet sluiten.
Ik weet dat ik niet altijd even snel ben in alles, dat ik wat chaotisch ben..dat er een en ander misgaat...(hoewel het in dit geval echt NIET mijn schuld was)...maar ik denk niet dat ik het verdiend heb dat iemand me probeert zo kapot te maken....toch?
Ik weet dat ik me er niets van moet aantrekken, maar onbewust vreet zoiets toch best wel veel energie van je, en dat terwijl ik nooit opzettelijk iemand tekort zou willen doen. Dit soort zaken leiden ertoe dat je niet meer jezelf bent en dingen zegt die je normaal nooit zou zeggen, en daar wordt ik erg verdrietig van
Nieuwe collecties & Magnolia
Gelukkig zijn er wel ook nog leuke zaken te melden! In mijn webshop is er nu een fantastische collectie te koop: Tea House, deze collectie valt blijkbaar (gelukkig) erg in de smaak want sommige artikelen zijn al 2x uitverkocht geweest...Jeej!
Ondanks alle leuke artikelen in mijn webshop mis ik toch nog net DAT laatste iets wat mijn webshop compleet zou maken en dat zijn de Magnolia stempels! Nu heb ik een online petitie geplaatst die jullie kunnen tekenen (a.u.b. MET reactie in het Engels) in de hoop dat ik magnolia op deze manier kan overhalen om hun stempels ook via mij te verkopen.
Ik wil dit zelfs ZO graag...dat als het gaat lukken iedereen die de petitie heeft ondertekent een magnolia stempel van mij krijgt, en NEE dat is geen omkoperij, dat is een uiting van dankbaarheid!!
De website waar de petitie staat is: http://www.axci.nl, daar kun je klikken op "alle petities", en dan kies je de petitie met de naam "Magnolia stempels ook bij Jewellie!"
Diegene onder jullie die al wat langer klant bij mij zijn kunnen zich misschien nog wel herinneren aan het "gedoe" afgelopen November met een zeker mevrouw J. West?
Die mevrouw had niet goed gelezen op de website en belde mij na 1 week op om te vragen waar haar spullen bleven. Ze was meteen HEEL onvriendelijk en begon te dreigen dat ze weleens op ALLERLEI websites zou gaan verkondigen dat ik een oplichter was, etc etc.
Uiteraard is het volledig MIJN schuld als een klant niet lees op de website dat we niet alle spullen op voorraad hebben, en dat de spullen die we niet op voorraad hebben besteld moeten worden!
Goed, deze mevrouw heeft haar geld teruggekregen en je zou toch denken dat het daarmee gedaan zou zijn? Helaas niet, iemand die is aangemeld op de nieuwsbrief stuurt de nieuwsbrieven naar haar door (helaas weet ik niet wie) en dan gaat zij weer allerlei mails naar mij sturen.
Ze heeft zich voorgenomen om zolang bezig te blijven met allerlei zaken (benaderen van leveranciers, allerlei leugens vertellen op blogs etc etc) tot ik de webshop moet sluiten.
Ik weet dat ik niet altijd even snel ben in alles, dat ik wat chaotisch ben..dat er een en ander misgaat...(hoewel het in dit geval echt NIET mijn schuld was)...maar ik denk niet dat ik het verdiend heb dat iemand me probeert zo kapot te maken....toch?
Ik weet dat ik me er niets van moet aantrekken, maar onbewust vreet zoiets toch best wel veel energie van je, en dat terwijl ik nooit opzettelijk iemand tekort zou willen doen. Dit soort zaken leiden ertoe dat je niet meer jezelf bent en dingen zegt die je normaal nooit zou zeggen, en daar wordt ik erg verdrietig van
Nieuwe collecties & Magnolia
Gelukkig zijn er wel ook nog leuke zaken te melden! In mijn webshop is er nu een fantastische collectie te koop: Tea House, deze collectie valt blijkbaar (gelukkig) erg in de smaak want sommige artikelen zijn al 2x uitverkocht geweest...Jeej!
Ondanks alle leuke artikelen in mijn webshop mis ik toch nog net DAT laatste iets wat mijn webshop compleet zou maken en dat zijn de Magnolia stempels! Nu heb ik een online petitie geplaatst die jullie kunnen tekenen (a.u.b. MET reactie in het Engels) in de hoop dat ik magnolia op deze manier kan overhalen om hun stempels ook via mij te verkopen.
Ik wil dit zelfs ZO graag...dat als het gaat lukken iedereen die de petitie heeft ondertekent een magnolia stempel van mij krijgt, en NEE dat is geen omkoperij, dat is een uiting van dankbaarheid!!
De website waar de petitie staat is: http://www.axci.nl, daar kun je klikken op "alle petities", en dan kies je de petitie met de naam "Magnolia stempels ook bij Jewellie!"
donderdag 6 januari 2011
Nieuw jaar!!
Om te beginnen wil ik jullie allemaal nog een heel gelukkig, liefdevol en vooral creatief 2011 toewensen!!
Het is een druk jaar geweest afgelopen jaar en het nieuwe jaar is al net zo druk begonnen! Een nieuw jaar brengt wel veel nieuwe kansen met zich mee, en daar ga ik ook heel gretig gebruik van maken
Zoals jullie waarschijnlijk al hebben gezien is de webshop helemaal veranderd, het was zo een onoverzichtelijke boel geworden dat ik het echt nodig vond voor een "renovatie". Alles staat nu fijn onderverdeeld in voorradig/niet voorradig en dat zorgt ervoor dat je je niet meer hoeft af te vragen of je bestelling meteen geleverd kan worden of dat je even moet wachten!
Er zijn ook steeds meer spulletjes op voorraad, omdat ik daar toch weer langzaam naartoe wil, dat er zoveel mogelijk op voorraad is zodat je niet te lang hoeft te wachten op je bestelling!!
Dit jaar ga ik ook mijn grenzen verleggen wat betreft inkopen..we gaan namelijk naar Amerika! Ja niet letterlijk, maar voor de inkoop dan. Ze hebben daar zo ontzettend veel leuke spullen en tegen veel aantrekkelijkere prijzen. Er komen weliswaar nog wat kosten bij om de spulletjes het land binnen te krijgen, maar ach die kosten zijn straks voor rekening van onze blauwe vrienden
Even terug naar het hier en nu! Bildmalarna heeft een nieuwe stempelcollectie uitgebracht en ik ben er al helemaal verliefd op! De stempels zijn mooier dan de stempels die ze tot nu toe hebben uitgebracht.
Het is een druk jaar geweest afgelopen jaar en het nieuwe jaar is al net zo druk begonnen! Een nieuw jaar brengt wel veel nieuwe kansen met zich mee, en daar ga ik ook heel gretig gebruik van maken
Zoals jullie waarschijnlijk al hebben gezien is de webshop helemaal veranderd, het was zo een onoverzichtelijke boel geworden dat ik het echt nodig vond voor een "renovatie". Alles staat nu fijn onderverdeeld in voorradig/niet voorradig en dat zorgt ervoor dat je je niet meer hoeft af te vragen of je bestelling meteen geleverd kan worden of dat je even moet wachten!
Er zijn ook steeds meer spulletjes op voorraad, omdat ik daar toch weer langzaam naartoe wil, dat er zoveel mogelijk op voorraad is zodat je niet te lang hoeft te wachten op je bestelling!!
Dit jaar ga ik ook mijn grenzen verleggen wat betreft inkopen..we gaan namelijk naar Amerika! Ja niet letterlijk, maar voor de inkoop dan. Ze hebben daar zo ontzettend veel leuke spullen en tegen veel aantrekkelijkere prijzen. Er komen weliswaar nog wat kosten bij om de spulletjes het land binnen te krijgen, maar ach die kosten zijn straks voor rekening van onze blauwe vrienden
Even terug naar het hier en nu! Bildmalarna heeft een nieuwe stempelcollectie uitgebracht en ik ben er al helemaal verliefd op! De stempels zijn mooier dan de stempels die ze tot nu toe hebben uitgebracht.
Deze stempel is slechts een van de 11 stempels uit de gloednieuwe collectie van Bildmalarna, de collectie heet "Little Winged Friends" en is nu al te bestellen in de webshop
Pfff ik zeg net wel even terug naar het hier en nu maar ik ben ZOOOOO opgetogen over ons Amerikaanse "avontuurtje"..oh zo klinkt het meteen als iets heel ondeugends..hihi. Nee serieus, het is een hele stap om in te kopen in Amerika, het inkopen in dit land gaat namelijk niet om 100 euro maar vaak om minimaal 1000 euro per bestelling. Dat is natuurlijk geen gering bedrag,
dus het is dan altijd maar even afwachten of het allemaal goed gaat EN nog belangrijker, of de spulletjes ook daadwerkelijk gekocht gaan worden
Nou lieve blogvriendjes ik ga weer aan de slag met de webshop en ik kijk uit naar (hopelijk vele) jullie reacties!!
woensdag 1 december 2010
Wedstrijd met The Greeting Farm stempels
Ik ben zelf helemaal gek van The Greeting Farm stempels, voor degenen onder jullie die deze stempels niet kennen (www.thegreetingfarm.com), deze stempels bezorgen mij altijd een goed humeur!
Omdat ik zelf zo gek ben op deze stempels heb ik besloten om een wedstrijd op te stellen. Je kunt aan deze wedstrijd meedoen met de digitale stempels die ik afgelopen week per e-mail heb gestuurd of je kunt een van de superleuke stempels kopen in de webshop (je maakt dan ook nog kans om het aankoopbedrag van de stempel(s) terug te krijgen).
Er zijn enkele voorwaarden opgesteld voor de wedstrijd:
*Je moet lid/volger zijn van mijn blog
*Je moet een klant zijn van de webshop
*Je moet gebruik maken van een (digitale) stempel van The Greeting Farm
De prijzen voor deze wedstrijd zijn niet mis, dus ik zou zeggen: koop een leuke stempel voor 7,25 euro en maak kans om je aankoopbedrag terug te krijgen EN op een van onderstaande prachtige prijzen
1e prijs: een set van 40 aquamarkers OF een set van 36 Copic Ciao Markers OF een doos van 36 Derwent potloden
2e prijs: een set van 12 aquamarkers OF een set van 12 Copic Ciao Markers OF een doos met 12 Derwent potloden
3e prijs: 10 aqua markers OF 10 Copic Ciao Markers OF 10 Derwent potloden **
**kleuren naar keuze
Je mag als winnaar van een van deze prijzen zelf kiezen over je de Aqua Markers , de Copic Markers of de Derwent potloden wil ontvangen
Ik heb ook even wat afbeeldingen toegevoegd van The Greeting Farm stempels, zodat jullie een beetje een idee hebben hoe ze eruitzien (als je ze nog niet kende)
De wedstrijd loopt van 01-12-2010 t/m 03-01-2010
Omdat ik zelf zo gek ben op deze stempels heb ik besloten om een wedstrijd op te stellen. Je kunt aan deze wedstrijd meedoen met de digitale stempels die ik afgelopen week per e-mail heb gestuurd of je kunt een van de superleuke stempels kopen in de webshop (je maakt dan ook nog kans om het aankoopbedrag van de stempel(s) terug te krijgen).
Er zijn enkele voorwaarden opgesteld voor de wedstrijd:
*Je moet lid/volger zijn van mijn blog
*Je moet een klant zijn van de webshop
*Je moet gebruik maken van een (digitale) stempel van The Greeting Farm
De prijzen voor deze wedstrijd zijn niet mis, dus ik zou zeggen: koop een leuke stempel voor 7,25 euro en maak kans om je aankoopbedrag terug te krijgen EN op een van onderstaande prachtige prijzen
1e prijs: een set van 40 aquamarkers OF een set van 36 Copic Ciao Markers OF een doos van 36 Derwent potloden
2e prijs: een set van 12 aquamarkers OF een set van 12 Copic Ciao Markers OF een doos met 12 Derwent potloden
3e prijs: 10 aqua markers OF 10 Copic Ciao Markers OF 10 Derwent potloden **
**kleuren naar keuze
Je mag als winnaar van een van deze prijzen zelf kiezen over je de Aqua Markers , de Copic Markers of de Derwent potloden wil ontvangen
Ik heb ook even wat afbeeldingen toegevoegd van The Greeting Farm stempels, zodat jullie een beetje een idee hebben hoe ze eruitzien (als je ze nog niet kende)
De wedstrijd loopt van 01-12-2010 t/m 03-01-2010
maandag 22 november 2010
KreaDoe
Zo, de KreaDoe is afgelopen, alles is weer bijgewerkt dus nu heb ik tijd voor het plaatsen van een nieuw bericht op mijn blog!
De KreaDoe was echt FANTASTISCH!!! Het was zo ontzettend druk en we hebben zo waanzinnig goed verkocht. Veel beter dan we hadden verwacht. Het was ook heel erg leuk om eindelijk eens een aantal van mijn klanten te ontmoeten, dan weet je teminste wie er steeds bij je bestelt!
We stonden in Hal 7 vrij achteraan met onze stand, dit was echt een toplocatie. We stonden op een hoek lekker dicht bij een terras en waren van 3 kanten zichtbaar. Op sommige momenten stonden er zoveel mensen aan de stand dat we het niet konden bijhouden!
Gelukkig waren er toch wel enkele momenten dat we zelf even over de beurs konden rondlopen. Ik heb daar dingen gezien waar mijn mond toch wel een beetje van openviel. Zo stond er aan het begin van hal 7 een prachtige grote stand van Scrapdelight met maar liefst 8 man personeel. Prachtig zo een grote spectaculaire stand en fijn dat je altijd snel geholpen zult worden met maar liefst 8 man personeel, maar..... je snapt natuurlijk wel dat je met die faciliteiten ook de absolute hoofdprijs mag betalen voor je spullen.
Althans, in de normale dagelijkse gang van zaken zullen mensen zich dat zeker realiseren, zo niet op de KreaDoe! Ik heb toch echt een minuut of 10 compleet verbijsterd staan kijken naar wat zich allemaal afspeelde bij die stand. Mensen trokken nog net niet het complete rek naar beneden om mee naar huis te nemen maar het scheelde niet veel, iedereen trok van alles van de rekken en was aan het graaien naar de spullen alsof er geen morgen meer zou komen..
Fantastisch natuurlijk voor Scrapdelight, ik gun het hen ook van harte! Ik bedoel, ze hebben ongetwijfeld veel geld moeten betalen voor hun plek op de KreaDoe, en die 8 man personeel zal daar vast ook niet staan voor een broodje en een flesje cola. Het is natuurlijk alleen wel heel erg zuur als je als bezoeker van de KreaDoe bij Scrapdelight rond de 25+ euro hebt betaald voor je nestabilitie en dan vervolgens bij onze stand komt om te zien dat ze daar maar 17 euro kosten.
Ik kan jullie vertellen dat we menige bezoeker hebben gezien aan onze stand die het huilen nader stond dan het lachen toen ze ontdekten dat wij veel van de spullen verkopen die de megastands ook verkopen, maar dan aan een veel lagere prijs.
2 van die bezoekers zal ik me nog lang blijven herinneren. De eerste was een mevrouw die op Donderdag op de KreaDoe was. Ze had bij een stand een Nestabilitie gekocht waar ze 23,50 euro voor had moeten betalen, daar was ze zo boos over dat ze er bij ons meteen 2 kocht omdat ze zo goedkoop waren! De andere mevrouw was Zaterdag op de KreaDoe, zij had een Nestabilitie gekocht voor 22,50 euro, deze was bij ons in de aanbieding voor 16,75 euro. Daar baalde ze natuurlijk enorm van.
Na een half uur kwam deze mevrouw terug naar onze stand en wilde de Nestabilitie kopen. Blijkbaar was ze teruggegaan naar de stand waar ze de nestabilitie oorspronkelijk had gekocht om te zeggen dat ze het verschil tussen de 22,50 en de 16,75 euro toch wel zo groot vond dat ze een tegemoetkoming wilde. Daar wilde de eigenaar van de stand uiteraard niet aan, toen is die mevrouw zolang blijven aandringen tot ze de nestabilitie mocht teruggeven en haar geld terugkreeg, om vervolgens bij ons dezelfde nestabilitie (maar dan goedkoper) te komen kopen!
Ik vond dit echt een actie met lef! Het is immers niet zo dat ze jouw zo een nestabilitie opdringen, je koopt die toch echt vrijwillig, en om dan terug te gaan en te eisen dat je of een tegemoetkoming krijgt of dat ze de nestabilitie terugnemen...vind ik getuigen van erg veel lef!
Stiekem heb ik toch wel moeten lachen om veel van dit soort taferelen, mensen worden op zo een beurs blijkbaar ZO hebberig dat ze zichzelf niet de kans gunnen om eerst eens wat rond te lopen op de beurs en dan pas iets te kopen, want er zit zo ontzettend veel verschil tussen de prijzen, dat dit toch wel echt aan te raden is.
Ik zou ik niet zijn als ik niet ook hier en daar wat geshopt zou hebben op de KreaDoe, en blijkbaar bestaat de ongeschreven regel dat je als standhouder korting krijgt..JIPPIE!!! Mijn favo stand op de KreaDoe was die van Karin de Graaff, zij stond daar met een stand van haar webwinkel (www.stempelstudio.nl), ze verkoopt eigenlijk alleen maar stempels (en wat inkt, en acrylblokken) maar WAT een uitgebreide keuze, wat een redelijke prijzen, maar vooral wat een leuke mensen!!! Ik ben verschillende keren een babbeltje gaan maken, en volgens mij maar 1x weggegaan met lege handen, zoveel leuke spulletjes hadden ze!!
Omdat ik zelf maar een beperkte collectie aan stempels heb zou ik iedereen die op zoek is naar leuke stempels voor redelijke prijzen willen aanraden om te kijken op : http://www.stempelstudio.nl
Helaas waren er na thuiskomst van de KreaDoe wat minder leuke zaken aan de orde. Doordat mensen NIET goed lezen hoe de werkwijze van de webhop is onstaat er heel snel veel onvrede. Mensen verwachten binnen enkele dagen hun artikelen in huis te hebben, terwijl ik die nog moet bestellen.
Normaal gesproken kun je dan even informeren naar je bestelling, maar blijkbaar wordt er tegenwoordig meteen gedreigd om je aan te geven wegens oplichting, wordt er meteen gedreigd dat ze je wel zullen zwartmaken op allerlei sites, wordt er zelfs met de dood gedreigd. En met dat laatste wordt er dus ook bij mij een grens overschreden.
Hoe teleurgesteld, gefrustreerd, boos, etc etc je ook bent. Of je nou overspannen thuiszit, psychisch al zwaar belast bent, of wat dan ook..er is echt NOOIT een reden om iemand op die manier te bedreigen.
Ik denk soms dat mensen zich totaal niet realiseren hoeveel werk en tijd er in een webwinkel gaat zitten, en natuurlijk mag je bepaalde service verwachten als je ergens iets koopt, maar door dat er bepaalde mensen zijn die te werk gaan zoals hierboven omschreven, was ik op een gegeven moment niet meer in staat om die service te verlenen.
Ik hoop dat jullie weten dat ik mijn uiterste best doe om alles zo goed mogelijk te laten verlopen, en dat ik iedere klant waardeer, of je nu voor 1 euro of voor 1000 euro koopt. Alleen ben ik ook maar een mens, en ook ik kan een slechte dag hebben, of het eindelijk eens zat zijn. Dat betekent niet dat ik mijn klanten niet waardeer, of dat ik slechte service verleen, dat betekent alleen dat ik ook gewoon een mens ben.
Gelukkig zijn er wel ook nog heel veel leuke, aardige en begripvolle mensen en daar bouw ik nu nog steeds op.
Ik zal eens gaan uitvissen hoe ik foto's van de KreaDoe op een goede manier kan plaatsen bij deze blog, want dat zal het nog wat leuker maken denk ik!
Uiteraard zijn reacties HEEL erg welkom
Lieve groetjes,
Kim
De KreaDoe was echt FANTASTISCH!!! Het was zo ontzettend druk en we hebben zo waanzinnig goed verkocht. Veel beter dan we hadden verwacht. Het was ook heel erg leuk om eindelijk eens een aantal van mijn klanten te ontmoeten, dan weet je teminste wie er steeds bij je bestelt!
We stonden in Hal 7 vrij achteraan met onze stand, dit was echt een toplocatie. We stonden op een hoek lekker dicht bij een terras en waren van 3 kanten zichtbaar. Op sommige momenten stonden er zoveel mensen aan de stand dat we het niet konden bijhouden!
Gelukkig waren er toch wel enkele momenten dat we zelf even over de beurs konden rondlopen. Ik heb daar dingen gezien waar mijn mond toch wel een beetje van openviel. Zo stond er aan het begin van hal 7 een prachtige grote stand van Scrapdelight met maar liefst 8 man personeel. Prachtig zo een grote spectaculaire stand en fijn dat je altijd snel geholpen zult worden met maar liefst 8 man personeel, maar..... je snapt natuurlijk wel dat je met die faciliteiten ook de absolute hoofdprijs mag betalen voor je spullen.
Althans, in de normale dagelijkse gang van zaken zullen mensen zich dat zeker realiseren, zo niet op de KreaDoe! Ik heb toch echt een minuut of 10 compleet verbijsterd staan kijken naar wat zich allemaal afspeelde bij die stand. Mensen trokken nog net niet het complete rek naar beneden om mee naar huis te nemen maar het scheelde niet veel, iedereen trok van alles van de rekken en was aan het graaien naar de spullen alsof er geen morgen meer zou komen..
Fantastisch natuurlijk voor Scrapdelight, ik gun het hen ook van harte! Ik bedoel, ze hebben ongetwijfeld veel geld moeten betalen voor hun plek op de KreaDoe, en die 8 man personeel zal daar vast ook niet staan voor een broodje en een flesje cola. Het is natuurlijk alleen wel heel erg zuur als je als bezoeker van de KreaDoe bij Scrapdelight rond de 25+ euro hebt betaald voor je nestabilitie en dan vervolgens bij onze stand komt om te zien dat ze daar maar 17 euro kosten.
Ik kan jullie vertellen dat we menige bezoeker hebben gezien aan onze stand die het huilen nader stond dan het lachen toen ze ontdekten dat wij veel van de spullen verkopen die de megastands ook verkopen, maar dan aan een veel lagere prijs.
2 van die bezoekers zal ik me nog lang blijven herinneren. De eerste was een mevrouw die op Donderdag op de KreaDoe was. Ze had bij een stand een Nestabilitie gekocht waar ze 23,50 euro voor had moeten betalen, daar was ze zo boos over dat ze er bij ons meteen 2 kocht omdat ze zo goedkoop waren! De andere mevrouw was Zaterdag op de KreaDoe, zij had een Nestabilitie gekocht voor 22,50 euro, deze was bij ons in de aanbieding voor 16,75 euro. Daar baalde ze natuurlijk enorm van.
Na een half uur kwam deze mevrouw terug naar onze stand en wilde de Nestabilitie kopen. Blijkbaar was ze teruggegaan naar de stand waar ze de nestabilitie oorspronkelijk had gekocht om te zeggen dat ze het verschil tussen de 22,50 en de 16,75 euro toch wel zo groot vond dat ze een tegemoetkoming wilde. Daar wilde de eigenaar van de stand uiteraard niet aan, toen is die mevrouw zolang blijven aandringen tot ze de nestabilitie mocht teruggeven en haar geld terugkreeg, om vervolgens bij ons dezelfde nestabilitie (maar dan goedkoper) te komen kopen!
Ik vond dit echt een actie met lef! Het is immers niet zo dat ze jouw zo een nestabilitie opdringen, je koopt die toch echt vrijwillig, en om dan terug te gaan en te eisen dat je of een tegemoetkoming krijgt of dat ze de nestabilitie terugnemen...vind ik getuigen van erg veel lef!
Stiekem heb ik toch wel moeten lachen om veel van dit soort taferelen, mensen worden op zo een beurs blijkbaar ZO hebberig dat ze zichzelf niet de kans gunnen om eerst eens wat rond te lopen op de beurs en dan pas iets te kopen, want er zit zo ontzettend veel verschil tussen de prijzen, dat dit toch wel echt aan te raden is.
Ik zou ik niet zijn als ik niet ook hier en daar wat geshopt zou hebben op de KreaDoe, en blijkbaar bestaat de ongeschreven regel dat je als standhouder korting krijgt..JIPPIE!!! Mijn favo stand op de KreaDoe was die van Karin de Graaff, zij stond daar met een stand van haar webwinkel (www.stempelstudio.nl), ze verkoopt eigenlijk alleen maar stempels (en wat inkt, en acrylblokken) maar WAT een uitgebreide keuze, wat een redelijke prijzen, maar vooral wat een leuke mensen!!! Ik ben verschillende keren een babbeltje gaan maken, en volgens mij maar 1x weggegaan met lege handen, zoveel leuke spulletjes hadden ze!!
Omdat ik zelf maar een beperkte collectie aan stempels heb zou ik iedereen die op zoek is naar leuke stempels voor redelijke prijzen willen aanraden om te kijken op : http://www.stempelstudio.nl
Helaas waren er na thuiskomst van de KreaDoe wat minder leuke zaken aan de orde. Doordat mensen NIET goed lezen hoe de werkwijze van de webhop is onstaat er heel snel veel onvrede. Mensen verwachten binnen enkele dagen hun artikelen in huis te hebben, terwijl ik die nog moet bestellen.
Normaal gesproken kun je dan even informeren naar je bestelling, maar blijkbaar wordt er tegenwoordig meteen gedreigd om je aan te geven wegens oplichting, wordt er meteen gedreigd dat ze je wel zullen zwartmaken op allerlei sites, wordt er zelfs met de dood gedreigd. En met dat laatste wordt er dus ook bij mij een grens overschreden.
Hoe teleurgesteld, gefrustreerd, boos, etc etc je ook bent. Of je nou overspannen thuiszit, psychisch al zwaar belast bent, of wat dan ook..er is echt NOOIT een reden om iemand op die manier te bedreigen.
Ik denk soms dat mensen zich totaal niet realiseren hoeveel werk en tijd er in een webwinkel gaat zitten, en natuurlijk mag je bepaalde service verwachten als je ergens iets koopt, maar door dat er bepaalde mensen zijn die te werk gaan zoals hierboven omschreven, was ik op een gegeven moment niet meer in staat om die service te verlenen.
Ik hoop dat jullie weten dat ik mijn uiterste best doe om alles zo goed mogelijk te laten verlopen, en dat ik iedere klant waardeer, of je nu voor 1 euro of voor 1000 euro koopt. Alleen ben ik ook maar een mens, en ook ik kan een slechte dag hebben, of het eindelijk eens zat zijn. Dat betekent niet dat ik mijn klanten niet waardeer, of dat ik slechte service verleen, dat betekent alleen dat ik ook gewoon een mens ben.
Gelukkig zijn er wel ook nog heel veel leuke, aardige en begripvolle mensen en daar bouw ik nu nog steeds op.
Ik zal eens gaan uitvissen hoe ik foto's van de KreaDoe op een goede manier kan plaatsen bij deze blog, want dat zal het nog wat leuker maken denk ik!
Uiteraard zijn reacties HEEL erg welkom
Lieve groetjes,
Kim
donderdag 4 november 2010
Voorbereidingen KreaDoe en leuke nieuwe spulletjes!!
Zo toch even tijd gemaakt om een nieuw bericht te plaatsen hier! Het is nu echt even een gekkenhuis door die last-minute plek op de KreaDoe..maar ik verheug me er echt ENORM op!!
Ik hoop natuurlijk dat ik zoveel mogelijk van jullie kan ontmoeten op de KreaDoe, dat zou natuurlijk superleuk zijn!
Omdat de KreaDoe zo last-minute was moest ik ineens allemaal mega-orders gaan plaatsen, hierdoor heb ik nu wel wat leuke nieuwe artikelen ontdekt, daarover vertel ik in dit stukje wat..
Zou iedereen die van plan is om naar de KreaDoe te gaan mij even willen mailen? Dan kan ik je per mail iets leuks toesturen wat je bij onze stand kunt inwisselen tijdens de KreaDoe!!
Glitterlijm
Ik vind het zelf best leuk om te werken met stickles, daarmee kun je je werkje NET dat kleine beetje extra geven..alleen vind ik de prijs van de stickles niet heel erg aantrekkelijk. Je betaald toch al snel 2,25 euro voor zo een klein flesje
Sinds ik kan inkopen bij Kars verkoop ik de glitterlijm (want dat is stickles ook) van hun eigen merk. Deze kost 1,25 euro voor een flesje, dat is dus ruim de helft goedkoper EN er zit ook nog meer in!!
Ik heb er afgelopen week voor het eerst mee gewerkt en het werkt echt perfect. Ik vind het zelfs wat prettiger werken dan de stickles, omdat de flesjes van Kars platter zijn, en dus prettiger om vast te houden.
Scor Pal
30 euro betalen voor een plaat waarmee ik vellen kan rillen/vouwen (35 euro bij andere winkels), ik stond er in het begin nogal sceptisch tegenover..maar ik moet mijn mening herzien. Ik heb afgelopen week mijn eerste doosje gemaakt met de Scor Pal en nu wil ik er nog veeeeeel meer maken. Mijn god wat is dit een handig ding zeg!
Ik vind het leuk om iemand die bijv jarig is zijn/haar cadeautje te geven in een wat apartere verpakking, en nu ik dus die doosjes kan maken met de Scor Pal kan dat. Voorheen kon dat ook wel, maar toen moest ik de lijnen zelf vouwen en dat ging nooit zo goed. Of de lijnen waren gekreukt, of ik had scheef gevouwen, etc etc..en ja na een paar keer had ik dus geen zin meer.
Als je het leuk vindt om doosjes/verpakkingen/tasjes te maken is de Scor Pal echt een aanrader! En ben je iemand die vooral houdt van wat kleinere doosjes, etc dan is de Scor Buddy de perfecte tool, dit is een kleinere (en dus ook goedkopere) versie van de Scor Pal
Wat ik wel even erbij wil zeggen: koop NIET de Scor Pal mat, dat is echt zo een onzin. Deze mat kost 13,95 euro, dat is zonde van je geld. Dan kun je veel beter bij de Action een snijmat van 1 euro kopen en deze even op maat knippen..dat werkt net zo goed!
Crackle Accents
Als je het leuk vindt om je werkjes een echte oude look te geven..is crackle accents misschien iets leuks voor jou! Een grote fles kost 6,50 euro (daar doe je ook mega lang mee). Je kunt met crackle accents "scheuren" aanbrengen op je werkje.
Crackle Paint is misschien bekender bij de meeste van jullie, het nadeel van deze paint is dat je echt een gekleurde verflaag moet aanbrengen op je werkje. De crackle accent is doorzichtig, waardoor je het dus bij alles kunt gebruiken en niet moet opletten of de kleuren wel met elkaar corresponderen.
Alle spulletjes zijn uiteraard te koop via de webshop! Ik zou het leuk vinden als mensen (die ervaring hebben met bovenstaande artikelen) een berichtje zouden plaatsen..alle andere volgers natuurlijk ook!!!
Ik zal proberen om er dit weekend foto's bij te zetten, zodat het beeld wat duidelijker wordt
Ik hoop natuurlijk dat ik zoveel mogelijk van jullie kan ontmoeten op de KreaDoe, dat zou natuurlijk superleuk zijn!
Omdat de KreaDoe zo last-minute was moest ik ineens allemaal mega-orders gaan plaatsen, hierdoor heb ik nu wel wat leuke nieuwe artikelen ontdekt, daarover vertel ik in dit stukje wat..
Zou iedereen die van plan is om naar de KreaDoe te gaan mij even willen mailen? Dan kan ik je per mail iets leuks toesturen wat je bij onze stand kunt inwisselen tijdens de KreaDoe!!
Glitterlijm
Ik vind het zelf best leuk om te werken met stickles, daarmee kun je je werkje NET dat kleine beetje extra geven..alleen vind ik de prijs van de stickles niet heel erg aantrekkelijk. Je betaald toch al snel 2,25 euro voor zo een klein flesje
Sinds ik kan inkopen bij Kars verkoop ik de glitterlijm (want dat is stickles ook) van hun eigen merk. Deze kost 1,25 euro voor een flesje, dat is dus ruim de helft goedkoper EN er zit ook nog meer in!!
Ik heb er afgelopen week voor het eerst mee gewerkt en het werkt echt perfect. Ik vind het zelfs wat prettiger werken dan de stickles, omdat de flesjes van Kars platter zijn, en dus prettiger om vast te houden.
Scor Pal
30 euro betalen voor een plaat waarmee ik vellen kan rillen/vouwen (35 euro bij andere winkels), ik stond er in het begin nogal sceptisch tegenover..maar ik moet mijn mening herzien. Ik heb afgelopen week mijn eerste doosje gemaakt met de Scor Pal en nu wil ik er nog veeeeeel meer maken. Mijn god wat is dit een handig ding zeg!
Ik vind het leuk om iemand die bijv jarig is zijn/haar cadeautje te geven in een wat apartere verpakking, en nu ik dus die doosjes kan maken met de Scor Pal kan dat. Voorheen kon dat ook wel, maar toen moest ik de lijnen zelf vouwen en dat ging nooit zo goed. Of de lijnen waren gekreukt, of ik had scheef gevouwen, etc etc..en ja na een paar keer had ik dus geen zin meer.
Als je het leuk vindt om doosjes/verpakkingen/tasjes te maken is de Scor Pal echt een aanrader! En ben je iemand die vooral houdt van wat kleinere doosjes, etc dan is de Scor Buddy de perfecte tool, dit is een kleinere (en dus ook goedkopere) versie van de Scor Pal
Wat ik wel even erbij wil zeggen: koop NIET de Scor Pal mat, dat is echt zo een onzin. Deze mat kost 13,95 euro, dat is zonde van je geld. Dan kun je veel beter bij de Action een snijmat van 1 euro kopen en deze even op maat knippen..dat werkt net zo goed!
Crackle Accents
Als je het leuk vindt om je werkjes een echte oude look te geven..is crackle accents misschien iets leuks voor jou! Een grote fles kost 6,50 euro (daar doe je ook mega lang mee). Je kunt met crackle accents "scheuren" aanbrengen op je werkje.
Crackle Paint is misschien bekender bij de meeste van jullie, het nadeel van deze paint is dat je echt een gekleurde verflaag moet aanbrengen op je werkje. De crackle accent is doorzichtig, waardoor je het dus bij alles kunt gebruiken en niet moet opletten of de kleuren wel met elkaar corresponderen.
Alle spulletjes zijn uiteraard te koop via de webshop! Ik zou het leuk vinden als mensen (die ervaring hebben met bovenstaande artikelen) een berichtje zouden plaatsen..alle andere volgers natuurlijk ook!!!
Ik zal proberen om er dit weekend foto's bij te zetten, zodat het beeld wat duidelijker wordt
dinsdag 12 oktober 2010
Goede en minder goede producten
Marianne Design
Tjonge wat heb ik me afgelopen weekend boos gemaakt over de Designables van Marianne Design. Ik zag lekker samen met mijn man kaartjes te maken (ja je leest het goed, samen met mijn man), en ik wilde voor een kaartje de Designable "Ice Crystals" gebruiken..nou..dat heb ik geweten.
Als je de Designable 1x door de Cuttlebug/Double Do/Big Shot haalt ben je daarna nog een half uur bezig om de figuurtjes uit te knippen, terwijl die toch echt gestanst moeten worden. Poging 2..de Designable maar liefst 4x er doorheen gehaald..nou de figuurtjes waren wel gestanst maar daarmee tegelijkertijd het papier (wit) ook vrij roze en hier en daar gescheurd.
Nu zou het op zich niet zo erg zijn als 1 Designable het niet zo perfect zou doen maar het valt mij op dat steeds meer mallen van Marianne Design van flutkwaliteit zijn. Eigenlijk kan dat ook niet anders..de beste vrouw lijkt wel een broedfabriek zeg..vrijwel iedere maand komt er een complete collectie nieuwe creatables op de markt. Erg leuk natuurlijk zoveel nieuwe producten, maar zorg er dan voor dat ze van een beetje kwaliteit zijn!
Ik val daarom steeds meer terug op andere mallen, vooral die van Crealies..oke ze zijn ietsie duurder maar ook 10x beter. En duurder, dat is eigenlijk niet waar, voor 1 mal van Marianne betaal je al snel 7 euro, voor 1 mal van Crealies (waarmee je 4 a 5 verschillende formaten of afbeeldingen kunt maken) kost rond de 10 euro..dus eigenlijk is het juist goedkoper!
Ik snap dat mensen de Creatables kopen omdat het nou eenmaal in de aard van de mens zit om spullen te kopen van een "gevestigde naam", dat vind ik persoonlijk erg jammer..want op die manier blijf je je geld uitgeven aan artikelen die van steeds mindere kwaliteit worden..dus ik zou iedereen toch eens willen aanmoedigen om eens rond te kijken naar andere mallen!
Aqua Markers
Dan even een product waar ik mijn enthousiasme over wil tonen..dat zijn de Aqua Markers. Ik heb inmiddels een set weten te bemachtigen (om uit te proberen en natuurlijk om alvast mee te kunnen werken als er beurzen zijn etc etc), en ik moet zeggen..wat een fantastische stiften zijn dit zeg!
Het is wel absoluut noodzakelijk dat je werkt op Aquarelpapier EN met inkt die op alcoholbasis is..dus niet zoals ik dat deed de stempelafdruk maken met Memento, want zodra je begint te kleuren wrijf je de inkt lekker mee uit!
Hieronder is het begin te zien van een stempelafdruk die ik heb ingekleurd met de Aqua Markers, hij is nog verre van perfect maar het is om jullie even een idee te geven. Deze stempel heb ik ingekleurd met de Aqua Markers en uitgewreven met een penseel..dit is niet ideaal, ik hoop dan ook dat het met een waterbrush beter zal gaan.
Maar..al zeg ik het zelf..voor een eerste keer is het niet echt verkeerd! De Aqua Markers hebben uiteraard niet de volle kleur van de Copics...maar daarom zijn het dan ook AQUA markers.
Mocht je nog zitten te twijfelen over de markers...ik kan alleen maar zeggen: DOEN!!...nu kun je wel denken: "ja logisch zeg jij dat, jij verdient er geld aan"...maar ik hoop dat jullie inmiddels weten dat ik heel eerlijk ben over producten (zie hierboven de producten van Marianne Design), en het dus ook heel eerlijk zou zeggen als ik zou vinden dat het zonde van je geld zou zijn!
Tjonge wat heb ik me afgelopen weekend boos gemaakt over de Designables van Marianne Design. Ik zag lekker samen met mijn man kaartjes te maken (ja je leest het goed, samen met mijn man), en ik wilde voor een kaartje de Designable "Ice Crystals" gebruiken..nou..dat heb ik geweten.
Als je de Designable 1x door de Cuttlebug/Double Do/Big Shot haalt ben je daarna nog een half uur bezig om de figuurtjes uit te knippen, terwijl die toch echt gestanst moeten worden. Poging 2..de Designable maar liefst 4x er doorheen gehaald..nou de figuurtjes waren wel gestanst maar daarmee tegelijkertijd het papier (wit) ook vrij roze en hier en daar gescheurd.
Nu zou het op zich niet zo erg zijn als 1 Designable het niet zo perfect zou doen maar het valt mij op dat steeds meer mallen van Marianne Design van flutkwaliteit zijn. Eigenlijk kan dat ook niet anders..de beste vrouw lijkt wel een broedfabriek zeg..vrijwel iedere maand komt er een complete collectie nieuwe creatables op de markt. Erg leuk natuurlijk zoveel nieuwe producten, maar zorg er dan voor dat ze van een beetje kwaliteit zijn!
Ik val daarom steeds meer terug op andere mallen, vooral die van Crealies..oke ze zijn ietsie duurder maar ook 10x beter. En duurder, dat is eigenlijk niet waar, voor 1 mal van Marianne betaal je al snel 7 euro, voor 1 mal van Crealies (waarmee je 4 a 5 verschillende formaten of afbeeldingen kunt maken) kost rond de 10 euro..dus eigenlijk is het juist goedkoper!
Ik snap dat mensen de Creatables kopen omdat het nou eenmaal in de aard van de mens zit om spullen te kopen van een "gevestigde naam", dat vind ik persoonlijk erg jammer..want op die manier blijf je je geld uitgeven aan artikelen die van steeds mindere kwaliteit worden..dus ik zou iedereen toch eens willen aanmoedigen om eens rond te kijken naar andere mallen!
Aqua Markers
Dan even een product waar ik mijn enthousiasme over wil tonen..dat zijn de Aqua Markers. Ik heb inmiddels een set weten te bemachtigen (om uit te proberen en natuurlijk om alvast mee te kunnen werken als er beurzen zijn etc etc), en ik moet zeggen..wat een fantastische stiften zijn dit zeg!
Het is wel absoluut noodzakelijk dat je werkt op Aquarelpapier EN met inkt die op alcoholbasis is..dus niet zoals ik dat deed de stempelafdruk maken met Memento, want zodra je begint te kleuren wrijf je de inkt lekker mee uit!
Hieronder is het begin te zien van een stempelafdruk die ik heb ingekleurd met de Aqua Markers, hij is nog verre van perfect maar het is om jullie even een idee te geven. Deze stempel heb ik ingekleurd met de Aqua Markers en uitgewreven met een penseel..dit is niet ideaal, ik hoop dan ook dat het met een waterbrush beter zal gaan.
Maar..al zeg ik het zelf..voor een eerste keer is het niet echt verkeerd! De Aqua Markers hebben uiteraard niet de volle kleur van de Copics...maar daarom zijn het dan ook AQUA markers.
Mocht je nog zitten te twijfelen over de markers...ik kan alleen maar zeggen: DOEN!!...nu kun je wel denken: "ja logisch zeg jij dat, jij verdient er geld aan"...maar ik hoop dat jullie inmiddels weten dat ik heel eerlijk ben over producten (zie hierboven de producten van Marianne Design), en het dus ook heel eerlijk zou zeggen als ik zou vinden dat het zonde van je geld zou zijn!
Abonneren op:
Posts (Atom)